客户经常向电子元器件供应商提出很多问题和问题。作为一个成熟的特工，他会仔细倾听和回答这些问题。然而，客户毕竟是客户，他们的回答往往是不真诚的，口是心非的。
1、“为什么成本这么低，卖我这么贵？”
口是：我们面临着与客户相同的成本压力。原材料价格上涨、劳动力成本增加、管理成本和财务成本不断上升。我们的成本并没有你想象的那么低。我们正在争取有利和无利可图的边缘。
心非:成本控制是供应商的能力。为什么要给你省下来的钱？为什么不问比基尼为什么卖的比游泳衣贵？
解释:通常产品的销售价格是由市场决定的，与成本没有必然联系。如果市场价格是1元，即使成本只有1元，供应商也不会卖9元5元。另一方面，如果成本是1元5，没有客户会按成本价购买。
中石油、中石化、国家电力、自来水公司、着名景点门票等个别产品例外，以“成本”定价。
因此，客户关心供应商的成本通常毫无意义。
2、“为什么别人的价格这么好，给我这么贵？”
我们都平等对待同样的客户。如果我们的内部和代理违反了原则，我们必须向总部报告，认真处理并将相应的差额退还给客户。
心非：你也不看你的订单，你的付款，还有那些xx，这个价格已经不错了。
解释：大多数通常提出这些问题的客户都是空的。同行的采购价格很难相互掌握，其次，客户不能卖掉他们的朋友。
事实上，很难有“相同”的客户。对供应商的忠诚度、客户的需求、对供应商的份额、支付条件等导致不同客户的价格略有不同，这是一种正常的市场行为。
客户还应加强相关部门的管理，而不仅仅是规章制度。它确实会影响供应商的报价。
客户了解市场情况和同行信息后，可以明确自己的目标价格。有能力的客户不能迫使供应商一拍二散；没有能力的客户就这样。
3、“为什么同类产品降价，你不降价？”
我们还没有掌握你说的话，但我们会立即向总部报告。如果情况属实，总部将在第一时间跟进。我们也会及时通知你。
心非:有的车降价没人买，有的车加价也订不到货。你想过吗？
解释：价格是产品销售的一个非常敏感的指标，市场上的任何麻烦供应商都必须清楚。不同的产品定位和目标客户使他们制定了他们认为最合理的价格政策。如果有必要，他们的反应肯定比客户要快。
4、“你的价格这么贵，我们生产的产品怎么卖？！”
嘴是：不是吗？我们的产品并不贵。上次我陪我们的总统去公司附近的家电店，你的推销员还说你的产品很容易卖！
心非:骑自行车送快递，谁让你开车送？
解释:客户的成本控制不取决于供应商的产品价格。如果客户的产品设计和开发没有问题，那就是供应商的问题，客户可以选择新的供应商；如果电子元器件供应商没有问题，那就是客户的产品设计和开发有问题，只有宝马才能配金鞍。
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